Политика конфиденциальности
БЛАНК ЗАПРОСА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
БЛАНК ЛИЧНЫХ ДАННЫХ – ЗАБУДЬТЕ МЕНЯ
SIA “Pro tehnika” Правила безопасности данных физических лиц согласно регламенту Европейского союза ОРЗД.
Данные правила защиты данных показывают и определяют способы, каким образом собирается, используется и/или передается третьим лицам ваша личная информация, посещая или совершая покупки на принадлежащей SIA “Pro tehnika” домашней странице https://www.AutoMotoshop.lv (далее, “Магазин”).
Управляющий данными – SIA “Pro tehnika”, рег.номер LV40003498573, Krišjāņa Barona iela 96/98, Rīga, LV1001, телефон: +371 28866686, эл.почта: orders@automotoshop.lv;
Обработчик данных – в Европейском союзе – SIA “Pro tehnika”, рег.номер LV40003498573, Krišjāņa Barona iela 96/98, Rīga, LV1001, телефон: +371 28866686, эл.почта: info@automotoshop.lv;
- GARMTECH LP, который зарегистрирован в регистре предприятия Великобритании с номером SLO21251; адрес: Suite 3087, 15 Bell street, St.Andrews, Fife, KY16 9UR, United Kingdom; телефон в Латвии: +371 67881511, +371 28313311, эл.почта: info@garmtech.lv
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
Когда вы посещаете “Магазин”, мы автоматически собираем определенную информацию об вашем устройстве, в том числе:
● информацию об используемом вами интернет-браузере,
● IP адрес,
● часовой пояс,
● а также об различных cookie-файлах, которые установлены на вашем устройстве.
Дополнительно, пока вы находитесь в “Магазине”, мы собираем информацию об отдельных страницах “Магазина” или продуктах, которые вы смотрите; информацию о том, с каких домашних страниц, или используя какие поисковые слова или поисковые системы, вы попали в “Магазин”, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с содержанием “Магазина”.
Мы это называем автоматически приобретенной “Информацией об устройстве”.
Мы собираем “Информацию об устройстве”, используя следующий технологии:
- Cookie-файлы - это файлы с данными, размещенные на вашем устройстве или компьютере, и часто содержат в себе анонимный уникальный идентификатор. Чтобы узнать больше о cookie-файлах или о том, как их отключить, пожалуйста, постетите страницу: http://www.allaboutcookies.org.
- “Log files” - это файлы с данными, которые отслеживают действия, совершаемые в “Магазине”, и собирают информацию о вашем IP адресе, типе браузера, поставщике интернет-услуг, страницах со ссылками, страницами выхода, печатями даты и времени.
- “Web beacons”, “tags” и “pixels” - электронные файлы, предназначенные для регистрации информации, как вы просматриваете “Магазин”.
Когда вы делаете и оформляете заказ в “Магазине”, мы собираем определенную информацию о вас, в том числе:
● Личные идентификационные данные - имя, фамилия
● Контактная информация персоны - адрес, номер телефона, адрес эл.почты
● Данные контактной персоны Клиента (предприятия) - имя, фамилия, адрес эл.почты, номер телефона, должность
● Данные Клиента (предприятия) - название компании
● Данные о товаре/услуге - название товара, способ доставки товара, адрес, цена, количество товара
● Коммуникационные данные - время регистрации телефонного звонка, содержимое электронной переписки
● Расчетные данные - номер банковского счета, номер счета, дата, сумма, дата оплаты
Мы называем эти данные “Личной информацией”.
Также, в тот момент, когда вы заполняете “Контактную форму” в нашем “Магазине”, мы собираем информацию определенного характера о вас - в том числе ваше имя и адрес эл.почты. Мы называем эту информацию “Контактной информацией”.
Когда в данных Правилах защиты данных мы отсылаем на термин “Личная информация”, мы подразумеваем также “Информацию об устройстве” и “Контактную информацию”.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ?
Мы используем “Личную информацию”, главным образом, для выполнения всех заказов, производимых в “Магазине”, чтобы была возможна:
● идентификация Клиенат;
● подготовка и заключение договора;
● доставка товара (выполнение договорных обязательств);
● обеспечение выполнения договорных обязательств;
● администрирование расходов;
● сохранение заказов товаров и услуг Клиентами;
● полноценное обслуживание Клиентов и обеспечение рассмотрения претензий;
● отправка сообщений и процессе выполнения заказа и/или договора о покупке;
● реализация заключенного договора или существующих обязательств между “Магазином” и Клиентом, или реализация законных интересов “Магазина”, вытекающих из закона.
Мы используем “Информацию об устройстве”, чтобы предложить вам дополнительную информацию или рекламу, связанную с нашим “Магазином” и размещенными в нем продуктами, если это согласно с вами выбранными и с нашей стороны разрешенными установками, в том числе:
● улучшенный и оптимизированный опыт в нашем “Магазине” (например, собирая данные аналитического характера о том, как посетители ведут себя в “Магазине”, какие страницы посещают больше, а какие меньше, с каких уходят);
● рекламировать свои товары и услуги, отправляя коммерческие сообщения;
● а также для возможности оценить успешность маркетинговых и рекламных кампаний;
● для предотвращения мошенничества.
Автоматизированное принятие решений, в том числе: профилирование и информация о принятии решений, последствиях в “Магазине” не используется.
ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы, в случае необходимости, передаем вашу “Личную информацию”, как указано выше, в необходимом объеме третьим лицам - нашим партнерам - только таким, с помощью которых мы можем обеспечить наши услуги в полном объеме.
Чтобы обеспечить работу нашего интернет-“Магазина”, мы используем услуги компании GARMTECH LP, базирующейся в Великобритании - вы можете более подробно ознакомиться с Правилами защиты данных GARMTECH LP тут:: https://garmtech.lv/privacy-policy-lv.
Часть вашей “Личной информации”, которая необходима для отправик и доставки заказанных вами товаров, мы передаем нашим партнерам, обспечивающим услуги доставки - VENIPAK – больше тут: https://www.venipak.lv/, SIA OMNIVA –больше тут: www.omniva.lv, AS LATVIJAS PASTS - правила защиты данных физических лиц тут: https://www.pasts.lv/lv/par_mums/par_latvijas_pastu/privatuma_politika/.
Без передачи данной информации вышеуказанным поставщикам услуг, выполнение ваших заказов было бы невозможно или существенно затруднено.
Ваши платежные данные о произведенных заказах в “Магазине” обрабатывает AS CITADELE (Латвия). С правилами AS CITADELE по защите данных частных лиц вы можете ознакомиться тут: https://www.citadele.lv/lv/atbalsts/fizisko-personu-datu-apstrade/.
Мы также используем услугу “Google Analytics” от компании GOOGLE IRELAND LIMITED, которая позволяет нам лучше понять, как наши клиенты используют “Магазин” - вы можете более подробно ознакомиться с тем, как GOOGLE IRELAND LIMITED использует вашу “Личную информацию” тут: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Также вы можете отказаться от использования вашей “Личной информации” со стороны Google Analytics и это можно сделать тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Также, в случаях, определенных законом, мы можем передать вашу “Личную информацию” публичным третьим лицам, чтобы соблюсти правила и законы, действующие на тот момент; чтобы ответить на судебные запросы, разрешения на обыск или ответить на другие законные информативные запросы от соответствующим образом уполномоченных учреждений, чтобы таким образом защитить наши права.
ОСНОВАННЫЕ НА “ПОВЕДЕНИИ” ПОСЕТИТЕЛЕЙ РЕКЛАМЫ (Targeted Ads)
Как было упомянуто выше, наша цель, предлагая вам повторные маркетинговые или целевые рекламные активности, - это, основываясь на вашей “Личной информации”, предлагать и сообщать именно вас интересующее содержание. ЧТобы больше узнать о том, как работают повторные маркетинговые или целевые рекламы, вы можете посетить образовательную страницу органищации Network Advertising Initiative (“NAI”): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
В маркетинговых целях мы используем повторные таркетинговые или целевые рекламы (Remarketing or Targeted Advertising), которые нам обеспечивает базирующаяся в США компания FACEBOOK Inc. С помощью ее сервиса “Facebook Pixel”, согласно с предлагаемыми FACEBOOK Inc. видами и возможностями рекламы. Вы можете более подробно ознакомиться, как FACEBOOK Inc. iиспользует вашу “Личную информацию” тут: https://www.facebook.com/about/privacy. Также, время от времени мы используем соответствующие сервисы повторного маркетинга или целевых реклам от компании GOOGLE Inc., которая базируется в США.
Вы можете отказаться от повторного маркетинга или целевых реклам FACEBOOK или GOOGLE (Remarketing un Targeted Advertising), посетив их домашние страницы:
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.
Дополнительно, если необходимо, вы можете отказаться от других подобных услуг, посетив портал Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ
Пожалуйста, принимайте во внимание, что мы не делаем изменения в процессах сбора данных и их использования а нашем “Магазине”, если мы получили сигнал НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ (Do Not Track) от вашего браузера.
ВАШИ ПРАВА
Если вы являетесь резидентом Европейского союза и/или страны ЕЭЗ, у вас есть права:
● запросить доступ к своим личным данным;
● возражать против обработки своих личных данных и ограничить обработку личных данных. Если обработка ваших личных данных основана на вашем согласии, вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие таким же образом, как согласие было дано;
● отзыв согласия не повлияет на законность процесса обработки, которая была произведена до отзыва вашего согласия;
● запросить исправление данных или ограничить обработку ваших данных;
● подать жалобу в надзирающие инстанции.
Если вы хотите использовать данные права, пожалуйста, пришлите нам соответствующий запрос на эл.почту: orders@automotoshop.lv или письменно на указанный ниже в данных правилах адрес.
Дополнительно хотим указать, что ваши данные как резидента Европейского союза и/или ЕЭЗ собираются и обрабатываются с целью:
● чтобы выполнить сделки, которые могли бы образоваться между вами и нами (например, если вы сделали заказ (покупку) у нас);
● или иначе с целью реализовать наши законные интересы по совершению сделки, описанные выше.
Пожалуйста, примите во внимание! В отдельных случаях ваша “Личная информация”, если необходимо, может быть передана для обработки или хранения за пределами Европы, в такие страны как США. SIA PRO TEHNIKA ответственна за перемещение и передачу третьим лицам любой такой информации, согласно действующему законодательству и специальному соглашению между государственными институциями Европейского союза и США - the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework – подробнее можно ознакомиться здесь: https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs.
СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
После передачи вашей “Личной информации” нам во время посещения “Магазина”, мы сохраним вашу “Контактную информацию” с целью в случае необходимости отчитаться о произведенной переписку между нами и о сохраненных данных, и до момента, пока вы не попросите нас стереть эту информацию.
ИЗМЕНЕНИЯ
Со временем мы можем ввести некоторые изменения в Правила защиты данных с целью отображения возможных изменений в наших процессах обработки данных или в других аспектах деятельности, или в связи с изменениями в законодательстве и/или в правилах по надзору за данными.
НАША КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Чтобы получить больше информации о процессах хранения и обработки наших личных данных, если у вас есть вопросы, или, если вы хотели бы подать жалобу, просим связаться с нами по эл.почте: orders@automothsop.lv, или письменно по нижеуказанному адресу:
SIA “Pro tehnika”
Krišjāņa Barona iela 96/98, Rīga, LV1001
или
Hipokrāta iela 2C, Rīga, LV-1079.
Телефон: +371 28866686, эл.почта: orders@automotoshop.lv
