Privātuma politika

GDPR PIEPRASĪJUMA VEIDLAPA


GDPR AIZMIRSTIET MANI VEIDLAPA


Paziņojumi par konfidencialitāti saskaņā ar ES Vispārējo datu aizsardzības regulu

 

SIA “Pro tehnika” fizisko personu Datu drošības noteikumi saskaņā ar Eiropas Savienības VDAR regulējumu.


Šie personu datu drošības aizsardzības noteikumi parāda un nosaka veidus, kā tiek ievākta, izmantota un/vai nodota jūsu personīgā informācija, apmeklējot vai veicot pirkumus SIA “Pro tehnika” piederošajā interneta vietnē https://www.AutoMotoshop.lv (turpmāk, “Veikals”).


Datu Pārzinis – SIA “Pro tehnika”, vienotais reģ.nr.LV40003498573, Dārzciema iela 86k2-69, Rīga, LV-1073, tālrunis: +371 28866686, e-pasts: orders@automotoshop.lv;


Datu Apstrādātājs – Eiropas Savienībā – SIA “Pro tehnika”, vienotais reģ.nr.LV40003498573, Dārzciema iela 86k2-69, Rīga, LV-1073, tālrunis: +371 28866686, e-pasts: info@automotoshop.lv;


- GARMTECH LP, kas reģistrēts Lielbritānijas uzņēmumu reģistrā ar numuru SLO21251; adrese: Suite 3087, 15 Bell street, St.Andrews, Fife, KY16 9UR, United Kingdom; tālrunis Latvijā: +371 67881511, +371 28313311, e-pasts: info@garmtech.lv



PERSONĪGĀ INFORMĀCIJA, KURU MĒS IEVĀCAM


Kad jūs apmeklējat “Veikalu”, mēs automātiski ievācam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, tai skaitā:


informāciju par jūsu izmantoto interneta pārlūku,

IP adresi,

laika zonu,

kā arī dažām sīkdatnēm (cookies), kuras ir uzstādītas jūsu ierīcē. 


Papildus, kamēr jūs uzturaties "Veikalā", mēs ievācam informāciju par individuālām “Veikala” lapām vai produktiem, kurus jūs skatāt; informāciju par to, no kādām mājas lapām, vai izmantojot kādus meklējamos vārdus un meklētājrīkus, jūs esat nokļuvuši “Veikalā”, kā arī informāciju par to, kā jūs mijiedarbojaties ar “Veikala” saturu. 


Mēs to saucam par automātiski iegūtu “Ierīces informāciju”.


Mēs ievācam “Ierīces informāciju” izmantojot sekojošas tehnoloģijas:


- “Sīkdatnes” (Cookies) ir datu faili, kas tiek izvietoti uz jūsu ierīces vai datora, un bieži ietver sevī anonīmu unikālu identifikatoru. Lai uzzinātu vairāk par sīkdatnēm vai to, kā tās atslēgt, lūdzu apmeklējiet vietni: http://www.allaboutcookies.org.


- “Log files” ir datu failu, kas izseko darbības, kuras tiek veiktas “Veikalā”, un ievāc informāciju par jūsu IP adresi, pārlūka veidu, interneta pakalpojumu sniedzēju, referāļu lapām, izejas lapām, datuma un laika zīmogiem.


- “Web beacons”, “tags”, un “pixels” ir elektroniski faili, kuri ir paredzēti tam, lai reģistrētu informāciju par to, kā jūs pārlūkojat “Veikalu".


Kad jūs veicat un noformējat pasūtījumu “Veikalā”, mēs ievācam noteiktu informāciju par jums, tai skaitā:


Personas identifikācijas dati - vārds, uzvārds

Personas kontaktinformācija - adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese;

Klienta (uzņēmuma) kontaktpersonu dati - vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, amats

Klienta (uzņēmuma) dati - uzņēmuma nosaukums

Pakalpojumu/preču dati - preču nosaukums, preču piegādes veids, adrese, cena, preču daudzums

Komunikācijas dati - tālruņa zvanu reģistrācijas laiks, e-pasta sarakstes saturs

Norēķinu dati - bankas konta numurs, rēķina numurs, datums, summa, apmaksas datums


Mēs šos datus saucam par “Personīgo informāciju”.


Tāpat, brīdī, kad jūs aizpildat "Kontaktu formu" mūsu "Veikalā", mēs ievācam noteikta rakstura informāciju par jums - tajā skaitā, jūsu vārds un e-pasta adrese. Mēs šo informāciju saucam par “Kontaktinformāciju”


Kad šajos Datu drošības noteikumos mēs atsaucamies uz terminu “Personīgā informācija”, mēs ar to domājam arī “Ierīces informāciju” un “Kontaktinformāciju”.


KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU PERSONĪGO INFORMĀCIJU?


Mēs izmantojam “Personīgo informāciju”, galvenokārt, lai izpildītu visus pasūtījumus, kuri tiek veikti “Veikalā”, lai būtu iespējama:


Klienta identificēšana;

līguma sagatavošana un noslēgšana;

preču piegāde (līguma saistību izpilde);

līguma saistību izpildes nodrošināšana;

norēķinu administrēšana;

Klientu preču un pakalpojumu pasūtījumu saglabāšana;

pilnvertīgas Klientu apkalpošanas un pretenziju izskatīšanas nodrošināšana;

ziņojumu par preču pasūtījuma, preču uzziņas un/vai pirkuma līguma izpildes gaitu nosūtīšana;

Veikala” un Klienta starpā pastāvošo saistību vai noslēgtā līguma, vai no likuma izrietošo “Veikala” likumīgo interešu realizēšana.


Mēs izmantojam “Ierīces informāciju”, lai piedāvātu jums papildus informāciju vai reklāmas, kas ir saistītas ar mūsu “Veikalu" un tājā ievietotajiem produktiem, ja tas ir saskaņā ar jūsu izvēlētajiem un no jūsu puses mūsu lietošanai atļautajiem iestatījumiem, tai skaitā:


uzlabotu un optimizētu jūsu lietotāja pieredzi mūsu “Veikalā” (piemēram, ievācot analītiska rakstura informāciju par to, kā apmeklētāji uzvedas “Veikalā”, kādas lapas apmeklē vairāk, mazāk, no kādām aiziet prom);

reklamēt savas preces un pakalpojumus, nosūtot komerciālus paziņojumus;

lai varētu izvērēt to, vai rīkotās mārketinga un reklāmas kampaņas ir bijušas sekmīgas

kā arī, lai novērstu krāpniecību;


Automatizēta lēmumu pieņemšana, tostarp: profilēšana un informācija par lēmumu pieņemšanu, nozīme un sekas, “Veikalā” netiek izmantota.


JŪSU PERSONĪGĀS INFORMĀCIJAS NODOŠANA TREŠAJĀM PERSONĀM


Mēs, nepieciešamības gadījumā, nododam jūsu “Personīgo informāciju”, kā norādīts augstāk, tam nepieciešamajos apmēros trešajām personām, kas ir mūsu sadarbības partneri - tikai tādi, ar kuru palīdzību mēs varam jums nodrošināt mūsu pakalpojumus pilnā apmērā. 


Lai nodrošinātu mūsu “Veikala” vietnes darbību, mēs izmantojam Lielbritānijā bāzētā uzņēmuma GARMTECH LP pakalpojumus – jūs varat sīkāk iepazīties ar GARMTECH LP Datu drošības noteikumiem šeit: https://garmtech.lv/privacy-policy-lv.


Daļu no jūsu “Personīgās informācijas”, kas ir nepieciešama jūsu pasūtīto preču nosūtīšanai un piegādāšanai jums, mēs nododam mūsu sūtījumu nodrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem – VENIPAK – vairāk šeit: https://www.venipak.lv/, SIA OMNIVA – vairāk šeit: www.omniva.lv, AS LATVIJAS PASTS - fizisko personu datu aizsardzības noteikumi ir atrodami šeit: https://www.pasts.lv/lv/par_mums/par_latvijas_pastu/privatuma_politika/. 

Bez šādas informācijas nodošanas minētajiem pakalpojumu sniedzējiem, jūsu pasūtījumu izpilde būtu neiespējama, vai būtiski apgrūtināta.


Jūsu maksājumu datus par “Veikalā” veiktajiem pasūtījumiem apstrādā AS CITADELE (Latvija). Ar AS CITADELE fizisko personu datu aizsardzības noteikumiem jūs varat iepazīties šeit: https://www.citadele.lv/lv/atbalsts/fizisko-personu-datu-apstrade/.


Mēs izmantojam arī kompānijas GOOGLE IRELAND LIMITED “Google Analytics” pakalpojumu, kas palīdz mums labāk saprast to, kā mūsu apmeklētāji izmanto “Veikalu” - jūs varat sīkāk iepazīties ar informāciju par to, kā GOOGLE IRELAND LIMITED izmanto jūsu “Personīgo informāciju” šeit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Tapāt, jūs varat atteitkties no tā, ka “Google Analytics” izmanto jūsu “Personīgo informāciju”, to var izdarīt šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Kā arī, ar likumu noteiktos gadījumos, mēs varam nodot jūsu “Personīgo informāciju” publiskajām trešājām personām, lai ievērotu attiecīgos tajā brīdī spēkā esošos likumus un noteikumus; lai atbildētu uz tiesas pieprasījumu, kratīšanas atļaujām un pieprasījumiem, vai citiem likumīgiem informācijas pieprasījumiem no attiecīgi pilnvarotām iestādēm, lai šādi aizsargātu mūsu tiesības.


UZ APMEKLĒTĀJU "UZVEDĪBU" BALSTĪTĀS REKLĀMAS (Targeted Ads)


Kā minēts augstāk, mūsu mērķis, piedāvājot jums atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmu aktivitātes ir, balstoties uz jūsu “Personīgo informāciju”, piedāvāt un komunicēt tieši jums interesējošu saturu. Lai uzzinātu vairāk par to kā darbojas atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmas, jūs varat apmeklēt organizācijas Network Advertising Initiative (“NAI”) izglītojošo lapu, kas atrodama vietnē: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Mārketinga nolūkos mēs izmantojam atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmas (Remarketing or Targeted Advertising), kuras mums nodrošina ASV bāzēta kompānija FACEBOOK Inc. Ar tās rīka “Facebook Pixel” palīdzību, saskaņā ar FACEBOOK Inc. piedāvātajiem reklāmas veidiem un iespējām. Jūs varat sīkāk iepazīties ar informāciju par to, kā FACEBOOK Inc. izmanto jūsu “Personīgo informāciju” šeit: https://www.facebook.com/about/privacy. Tāpat, ik pa laikam, mēs izmantojam atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmas (Remarketing or Targeted Advertising) ar ASV kompānijas GOOGLE Inc. attiecīgajiem rīkiem.


Jūs varat atteikties no FACEBOOK vai GOOGLE atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmas (Remarketing un Targeted Advertising), apmeklējot vietnes:


Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.


Papildus, ja ir nepieciešams, jūs varat atteikties no dažiem šādiem pakalpojumiem, apmeklējot organizācijas Digital Advertising Alliance atteikšanās (opt-out) portālu vietnē: http://optout.aboutads.info/.


NEIZSEKOT


Lūdzu ņemiet vērā, ka mēs neveicam izmaiņas mūsu “Veikala” datu ievākšanas un pielietošanas procesos tad, kad mēs esam saņēmuši NEIZSEKOT (Do Not Track) signālu no jūsu pārlūka.


JŪSU TIESĪBAS


Ja jūs esat Eiropas Savienības un EEZ valsts rezidents, jums ir tiesības 


Pieprasīt pieeju saviem personas datiem;

Saņemt personīgo informāciju strukturētā, vispārpieņemtā un mašīnlasāmā formātā GDPR PIEPRASĪJUMA VEIDLAPA;

Pieprasīt personas datu dzēšanu GDPR AIZMIRSTIET MANI VEIDLAPA;

Iebilst pret savu personas datu apstrādi un ierobežot personas datu apstrādi. Ja Jūsu personas datu apstrāde ir balstīta uz Jūsu piekrišanu, Jums jebkurā laikā ir tiesības atsaukt savu piekrišanu tādā pat veidā, kādā tā dota.

Piekrišanas atsaukums neietekmēs apstrādes procesa likumību, kas veikts pirms Jūsu piekrišanas atsaukšanas.

Pieprasīt datu labošanu vai ierobežot Jūsu personas datu apstrādi.

Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. 

Ja jūs vēlaties izmantot šīs savas tiesības, lūdzu nosūtiet mums attiecīgu pieprasījumu uz e-pastu: orders@automotoshop.lv vai arī rakstiski uz šajos noteikumos zemāk norādīto adresi.

Papildus vēlamies norādīt, jūsu kā Eiropas Savienības un/vai EEZ valsts rezidenta dati tiek ievākti un apstradāti ar mērķi:

lai izpildītu darījumus, kuri var būt izveidojušies starp mums un jums (piemēram, ja jūs veicat pasūtījumu (pirkumu) pie mums), 
vai savādāk, ar mērķi realizēt mūsu likumīgās darījumu veicināšanas intereses, nosauktas augstāk. 

Lūdzu ņemiet vērā! Atsevišķos gadījumos Jūsu “Personīgā informācija”, ja nepieciešams, var tikt nodota apstrādei un glabāšanai arī ārpus Eiropas, uz tādām valsīm kā ASV. SIA PRO TEHNIKA ir atbildīga par visas šāda veida informācijas pārvietošanu un nodošanu trešajām personām, saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu un speciālo vienošanos starp Eiropas Savienības un ASV valsts institūcijām - EU-U.S. Privacy Shield Framework – sīkāk var iepazīties šeit: https://www.privacyshield.gov/welcome, un starp Šveices un ASV valsts institūcijām - the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework –  sīkāk var iepazīties šeit: https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs. 

DATU SAGLABĀŠANA

Pēc tā, kā jūs būsiet nodevuši mums savu "Personīgo informāciju" "Veikala" apmeklējuma laikā, mēs saglabāsim jūsu “Kontaktinformāciju”, ar mērķi nepieciešamības gadījumā atskaitīties par veikto saraksti mūsu starpā un glabātajiem datiem, un līdz brīdim, kamēr jūs palūgsiet mūs izdzēst šo informāciju.

IZMAIŅAS

Laika gaitā mēs varam ieviest noteiktas izmaiņas mūsu Datu drošības noteikumos, ar mērķi, lai atspoguļotu iespējamās izmaiņas mūsu datu apstrādes pasākumos vai citos darbības aspektos, vai arī, saistībā ar jaunām izmaiņām likumdošanā un/vai datu uzraudzības noteikumos..

MŪSU KONTAKTINFORMĀCIJA

Lai iegūtu vairāk informācijas par mūsu personas datu apstrādes un glabāšanas procesiem, ja jums ir jautājumi, vai, ja jūs vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu: orders@automothsop.lv, vai arī rakstiski, pēc zemāk esošās adreses:

SIA “Pro tehnika”
Dārzciema iela 86k2-69, Rīga, LV-1073

vai

Šmerļa iela 3, Rīga, LV-1006.

Tālrunis: +371 28866686, e-pasts: orders@automotoshop.lv